プライバシーポリシー施行日：2025年1月23日
お客様が当社のウェブサイトを利用する際、当社がどのようにお客様の個人情報を収集、使用、保管、および保護するかについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 収集する情報お客様がフォームに入力される際、当社は以下の情報を収集する場合があります。
• お問合せ種別
• お名前
• メールアドレス
• 電話番号
• 所属
• 問合せ内容
すべての情報は、お客様の任意により提供されるものです。
2. 情報の利用目的コンタクトフォームを通じて提供された情報は、以下の目的のみに使用されます。
• お客様からの特定のお問い合わせやご要望への回答
• カスタマーサポートの提供
• やり取りの記録の維持
別途、明示的に同意いただいた場合を除き、コンタクトフォームの詳細情報をマーケティング目的のニュースレターや宣伝用に使用することはありません。
3. データの保管とセキュリティ当社はお客様の個人情報のセキュリティを重視しています。お客様の情報は、当社の安全なシステム、または信頼できるメールサービスプロバイダーを通じて保管されます。当社は、個人データへの不正アクセス、開示、改ざん、または紛失を防ぐため、合理的かつ業界標準の技術的・組織的措置を講じています。
4. 情報の共有当社は、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、または貸与することはありません。 当社は、ウェブサイトの運営や通信の処理を支援する信頼できるサービスプロバイダー（ホスティング業者やメールサービスプロバイダーなど）との間でのみ情報を共有することがあります。ただし、当該プロバイダーがその情報の機密性と安全性を保持することを契約上義務付けられている場合に限ります。
上記にかかわらず、以下の場合、当社はお客様の同意なく個人情報を開示することがあります。
• 適用される法律、規制、または法的プロセスによって要求される場合
• 裁判所、法執行機関、または規制当局によって要請された場合
• 権利、財産、安全の保護、または不正行為や違法行為の防止のために必要な場合
当社は、法的義務を果たすために必要な情報のみを開示します。
5. データの保持当社は、フォームを通じて提出された個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間、または適用される法令を遵守するために必要な期間に限り保持します。不要になったデータは、安全に削除または匿名化されます。
6. お客様の権利お客様の居住地および適用されるデータ保護法に基づき、お客様は以下の権利を有する場合があります。
• 当社が保持するお客様の個人データへのアクセス要求
• お客様の個人データの訂正または削除の要求
• 当社からの連絡に対する同意の撤回
これらの権利を行使される場合は、以下までご連絡ください：dmc@setouchi-bc.co.jp
7. クッキー（Cookies）および類似技術当ウェブサイトは、適切な機能を確保し、ユーザー体験を向上させるために、クッキーまたは類似の技術を使用する場合があります。クッキーは通常、お客様を直接特定する情報を収集することはありません。 お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを制御または無効にすることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しない可能性があることにご注意ください。
8. 国際的なデータ転送当ウェブサイトおよび通信システムの運用状況により、お客様の個人情報は、日本を含むお客様の居住国以外の国に転送または処理される場合があります。 その場合、当社は、本プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従ってお客様の個人情報が保護されるよう、適切な措置を講じます。
9. お子様のプライバシー当ウェブサイトは16歳未満のお子様による利用を想定しておらず、未成年者から意図的に個人情報を収集することはありません。 お子様が適切な同意なく個人情報を当社に提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。速やかに当該情報を削除する措置を講じます。
10. データ漏洩への対応個人の権利や利益を損なう恐れのあるデータ漏洩が発生した場合は、適用法に従い、事案の調査、潜在的な被害の軽減、および必要に応じた関係当局や対象となる個人への通知を含む適切な措置を講じます。
11. 苦情およびお問い合わせ個人情報の取り扱いに関するご懸念や苦情がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。当社は、速やかに対応し、お客様の懸念を解決するよう合理的な努力を払います。dmc@setouchi-bc.co.jp
12. 準拠法本プライバシーポリシーは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法/APPI）を含む日本の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。
13. 本ポリシーの変更当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、更新された「施行日」とともに本ページに掲載されます。
事業主体： 株式会社せとうちブランドコーポレーション
登録住所： 広島県広島市中区基町10-3
